Termos e Condições

CONDIÇÕES GERAIS

As presentes condições gerais de venda são acordadas por Cor do Cobre e quem efetue compras através do portal de comércio eletrônico www.cordocobre.com, doravante designadas por “Utilizador”, sendo que o Utilizador deverá ser sempre uma pessoa singular não comerciante. As compras efectuadas através deste website são reguladas somente por estas condições gerais de venda com exclusão de quaisquer condições previamente acordadas, expressamente e por escrito. A Cor do Cobre pode pontualmente modificar disposições das suas condições gerais, pelo que aconselha o Utilizador a relê-las cada vez que visitar o site. As presentes condições gerais de venda têm como objeto a disponibilização e definição das informações necessárias ao utilizador e regulam todas as etapas necessárias para a realização da encomenda.

ENCOMENDAS

Para efetuar a encomenda o Utilizador deve adicionar artigos ao carrinho de compras, editar a quantidade dos artigos e finalizar a compra através da opção “Checkout”. Para poder efectuar a sua encomenda o Utilizador deverá:

• Registar-se no Website Cor do Cobre ou facultar o seu e-mail;
• Completar a informação solicitada, nomeadamente morada de entrega e/ou facturação, forma de envio e de pagamento.

A concretização da encomenda pelo Utilizador representa a aceitação plena e completa dos preços e descrição dos produtos disponíveis para venda assim como das condições gerais.

A Cor do Cobre respeita os prazos de preparação e entrega do pedido desde que haja disponibilidade do mesmo em stock. Na hipótese de não haver disponibilidade de stock, a Cor do Cobre entrará em contacto com o Utilizador por e-mail ou por telefone, de modo a informar o novo prazo de entrega. Caso o Utilizador não concorde com o novo prazo de entrega, poderá optar por comprar outro artigo ou pelo reembolso do montante pago.

ENTREGAS

A entrega das encomendas é efectuada através das seguintes empresas:

• CTT (www.ctt.pt) – Portugal – Ilhas;

Pode confirmar com detalhe os custos de envio e prazos de entrega no nosso FAQ’s

A Cor do Cobre compromete-se a fazer todos os esforços para que a entrega se concretize no prazo máximo fixado nos FAQs a contar do dia seguinte ao da confirmação do pagamento da realização da encomenda.No caso de indisponibilidade do bem encomendado, a Cor do Cobre informará o Utilizador e caso este o solicite, procederá ao reembolso do montante pago, no prazo máximo de 15 dias a contar do conhecimento da indisponibilidade. A Cor do Cobre não poderá ser responsabilizada, sob qualquer forma, por quaisquer danos, directos ou indirectos, provenientes de atrasos nas entregas ou pela indisponibilidade do bem encomendado. As encomendas são expedidas até 72h após confirmação do pagamento. Para o acompanhamento de uma encomenda em curso, o Utilizador pode consultar o site do CTT, ou contactar-nos através do mail@cordocobre.com. 

PAGAMENTOS

A Cor do Cobre permite ao Utilizador as seguintes modalidades de pagamento:

• Cartão de crédito;
• MBway;
• Multibanco;
• Paypal;
• Transferência bancária

A Cor do Cobre empregará todos os esforços para garantir a máxima confidencialidade e segurança nos dados transmitidos através da Internet.

PREÇOS

Os preços são apresentados em Euros, tendo em conta o IVA em vigor à data do pagamento da encomenda.

DEVOLUÇÕES E TROCAS

Qualquer contrato de encomenda realizado no website Cor do Cobre pode ser livremente resolvido nos termos do artigo 6º do Decreto-Lei nº 143/2001, de 26 de Abril, no prazo máximo de 14 dias a contar da data de recepção da encomenda pelo Utilizador, mediante comunicação da sua intenção para o email mail@cordocobre.com.

Em caso de resolução, o Utilizador deve conservar os bens de modo a poder restituí-los, à Cor do Cobre, em devidas condições de utilização, no prazo de 30 dias a contar da data da sua recepção.

As devoluções do Utilizador deverão ser enviadas por correio para Cor do Cobre a morada Calçada de Santo André,n7 1100-495 Lisboa,Portugal artigo deverá sempre ser acompanhado pela prova de compra. Só serão aceites devoluções de artigos no mesmo estado em que foram enviados ficando os custos do transporte da devolução sob a responsabilidade do Utilizador.

Exercido o direito de resolução nos termos dos números 1, 2 e 3 anteriores, a Cor do Cobre restituirá o Utilizador do preço pago sem quaisquer despesas ou encargos para este.

No caso de troca, o Utilizador poderá efectuá-la através de correios para a morada -Calçada de Santo André,n7 1100-495 Lisboa,Portugal. O artigo deverá sempre ser acompanhado pela prova de compra. Só serão aceites trocas de artigos no mesmo estado em que foram enviados.

LITÍGIO E RESPONSABILIDADE

A Cor do Cobre não se responsabiliza por inconvenientes ou prejuízos causados ao Utilizador pela utilização da rede de Internet, tais como: falhas de serviço, intrusão exterior, anomalias provocadas por malware ou vírus informáticos ou qualquer outra situação de cariz técnico.

A lei aplicável a qualquer relação contratual que se estabeleça através do portal de comércio electrónico da Cor do Cobre é o compreendido na lei portuguesa..

Para resolução de todo e qualquer conflito emergente de qualquer contrato celebrado nos termos destas condições gerais de venda será competente o Tribunal da comarca de Lisboa com expressa renúncia de qualquer outro.

PROPRIEDADE INTELECTUAL

O site da Cor do Cobre,  e o conteúdo nele disponibilizado encontra-se protegido pelas leis relativas a direitos de autor e propriedade industrial e não poderão ser copiados, reproduzidos nem difundidos, seja na sua totalidade ou em parte. É proibido, designadamente, copiar ou retransmitir qualquer texto, logótipo, gráfico, som ou imagem do site da Cor do Cobre, a menos que tal seja expressamente permitido pela mesma. É permitida a impressão e a recolha de informação contida neste sítio para uso pessoal.